經濟觀察網記者 鄭淯心 11月7日,進博會第三天,耐克展臺上有不少消費者在綠幕前互動,留下自己的創意穿搭,拍攝完成后分享到社交媒體。
耐克大中華區市場發展副總裁兼總經理門立俊對記者稱,搭建展臺時選擇這一場景是想體現耐克正在加速數字化轉型,他稱數字化是耐克經營變革最重要的推動力之一。
這一戰略基于對中國市場與消費者的洞察。門立俊介紹,2023財年第一季度大中華區Z世代會員在耐克數字平臺上的需求增長25%以上。2015-2022財年,耐克數字業務營收連續保持兩位數增長,預計2025財年業務整體的數字化程度將提升至50%左右。
耐克2023財年第一季度財報顯示,實現營收126.87億美元,在匯率不變的情況下同比上漲10%,其中自營業務同比上漲14%,批發業務增長8%,耐克品牌數字業務營收同比上漲23%,推動營收增長。
耐克加大了對中國市場的數字化投入。今年,耐克增投1億美金建立耐克全自動無人立體倉,加速與中國數字化消費者之間的直接連接。該無人倉位于江蘇省太倉市耐克中國物流中心,是目前亞洲最大的全自動無人立體倉庫。今年6月,耐克宣布在華全面升級耐克商務和運動應用程序,其中包括在耐克數字應用及服務、耐克自營商店和經銷商合作伙伴商店等各平臺,以貼合本地消費者需求。
耐克中國數字化轉型還滲透到企業運營各個環節。今年,耐克和滔搏合作逐步打通會員體系,分布全國18個城市的41家滔搏關鍵門店,預計到2025年,該合作將拓展至寶勝及其他經銷商,覆蓋數百座城市、數千家耐克店。
門立俊介紹,雙十一期間,耐克推出一系列可供消費者進行個性化共創的3D虛擬人物,讓會員從“買家”變成“共創者和運動玩家”。在耐克天貓旗艦店的官方直播間,虛擬形象與會員圍繞穿搭和運動進行豐富有趣的在線互動。“耐克天貓會員進階計劃”于去年首次推出,在雙十一期間累計吸引1300萬新會員參與各類在線運動游戲、答題和社群互動體驗。
進博會上,耐克和中國銀行上海分行簽約合作,建立在數字平臺、電商和零售等領域的合作。門立俊稱,未來耐克還將持續加大投資力度,提升數字化能力,加速實現耐克數字平臺的本地化轉型。
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