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          中小企業數字化轉型難在何處?

          種昂2022-11-10 20:59

          經濟觀察網 記者 種昂 11月9日-10日,由工業和信息化部、山東省人民政府主辦的2022全國中小企業數字化轉型大會于濟南召開。本次大會聚焦中小企業,探討實現以數字化轉型引領中小企業邁向“專精特新”發展。

          目前,無論是大企業還是中下企業普遍已形成了一個共識:傳統產業企業的數字化轉型,已經成為“必修課”,而非“選擇題”。

          可現實卻是,當前大部分中小企業還處于數字化轉型的探索階段,仍然處于“困難區”,突出的共性問題是“不能轉、不想轉、不會轉和不敢轉”。中小企業數字化轉型究竟難在何處,與會各界展開了激烈的探討。

          對中小企業應像是哺育“嬰幼兒”

          對于中小企業數字化轉型究竟難在何處,中國工業互聯網研究院總體規劃所副所長曹浩比喻道,大企業像青壯年,是個成人,但是中小企業目前階段是個嬰幼兒,給中小企業提供數字化轉型的解決方案,更像是哺育“嬰幼兒”,使其更加茁壯成長。

          曹浩認為,中小企業數字化轉型共有三大難點。其一,許多嬰幼兒都有個特點就是挑食,更挑剔魚肉蛋奶。中小企業也一樣,對于數字化轉型的解決方案往往非常挑剔,一旦吃不好,就會生病,一旦喂多了,還會消化不良。中小企業更需要的是一些小而美的、精準的,能夠解決成長發育問題的能量和產品供給。幫助中小企業進行數字化轉型首先難就難在中小企業是千行百業、都不一樣,就像奶粉市面上各種各樣,家長要進行甄別選擇最適合的產品。

          小孩吃奶粉時,奶粉罐子里面都會寫明:一勺奶粉配50ml水,30ml水,40度送服,寫得非常細。什么意思?曹浩分析道,這告訴為中小企業提供產品解決方案之后,更需要提供商服務化延伸,持續提供如何使,如何用,如何管,如何體現價值的后續延伸服務,而不是一個簡單的消費行為,一賣了之。大人買了牛奶,包裝上只有四個字“開袋即食”,沒有人管到底熱著喝還是涼著喝。中小企業轉型方案難就難在不是一個簡單的甲方、乙方的市場,更需要后面持續的服務化延伸過程。目前來看,為中小企業數字化轉型提供解決方案,更多的還是傳統買賣關系,雖有一兩年質保,但配套體系還是遠遠不夠的。

          大企業給中小企業提供數字化轉型服務,目前都在起步期,都在探索階段。曹浩指出,這就像養孩子,第一個孩子都是看著書養,沒有樣板可以遵循。父母那輩養活我們很容易;個性化時代,我們把孩子養好就會更難。中小企業是千行百業,各不相同,但大企業提供數字化轉型產品又是商業行為,需要可復制、可推廣的模式和路徑來降低成本。這也是第三個難點。

          中小企業的煩惱

          此芯科技有限公司(以下簡稱“此芯科技”)去年剛剛成立,是一個典型的中小企業。CEO孫文劍講述了該公司面臨的中小企業的共性煩惱——該公司目標遠大,要設計出全球一流的通用CPU,但是從一窮二白的階段開始的。整個公司就面臨和大部分創業公司一樣的三類問題:人、財、事的問題。

          孫文劍講述道,作為中小企業,此芯科技拉到了投資,但要把每一分錢都要花在刀刃上,讓每一分的投入都有很好的投資回報率,要物超所值,這是錢的問題。

          其次是人的問題。做大規模數字集成電路的設計,要求很高,對每一個部門的招聘,公司都卡得特別嚴,與大公司相比,IT部門基本都在幾百號人,此芯科技開始規劃的時候給IT部門人手只有一個。這一個人的投入、專業知識技術問題,都面臨很大挑戰。

          第三個是事情的問題。創業型公司要從零開始規劃IT系統,去設計數據中心的解決方案,難度很大、業務要求特別高。整個公司在全國成立了四個研發和運營中心,在美國還有研發中心。美國同事遠程訪問設在上海的數據中心,要在上面進行電路設計,不能有長時間的網絡延時。所以數據、網絡的便捷性和安全性對公司的生死是起到決定性作用的。

          孫文劍說道,投入不足,認知不足,人員不足,整個路徑也不是很清楚,信心也不是特別夠。這是一年創業以來真實的寫照。直到今年上半年,公司還在為整個IT系統頭疼。此芯科技成立時間不長,這些問題和困境一談起來歷歷在目。

          中小企業數字化正處于拐點

          2021年,中國數字經濟規模已達到45.5萬億元,占GDP的39.8%。其中,數字產業化基礎實力持續鞏固,產業數字化正成為拉動數字經濟增長的“主引擎”。目前,無論是大企業還是中下企業普遍已形成了一個共識:傳統產業企業的數字化轉型,已經成為“必修課”,而非“選擇題”。

          聯想集團副總裁、中國區中小企業客戶業務群總經理王忠指出,中小企業數字化正處于一個拐點之上,向上突破,能夠成功把握未來發展走向,實現更大的發展;徘徊不前,有可能喪失“數實融合”的最佳時機。

          根據多年的業務經歷,王忠坦言,大部分中小企業還處于數字化轉型的探索階段仍然面臨“困難區”,共性問題是不能轉、不想轉、不會轉和不敢轉。他解釋道,不能轉源于投入不足,網絡、設備、信息系統等資源配置投入相對大企業明顯不足,存在“用不起、玩不起、養不起”的問題;不想轉在于認知不清,對數字化轉型能否真正解決業務痛點問題、實現降本增效存疑;不會轉因為路徑不明,數字化改造需求模糊而龐雜,關鍵標準、實施指南缺失,導致沒有明確的戰略架構;不敢轉則是由于信心不足,市場預期不穩、勞動力成本上升、訂單下降等等造成投資意愿下滑。

          王忠認為,“破局的關鍵,在于抓好數字服務這個‘牛鼻子’,通過構建數字化服務生態平臺的形式,助力中小企業‘先進入、早受益、再迭代’,從而以更清晰的認知、更明晰的路徑和更低的門檻走出數字化‘困難區’”。

          此次會議上,聯想集團正式發布了聯想百應一站式數字化服務平臺,推出了“億元數字化轉型專項幫扶”計劃。目前,聯想的數字服務已覆蓋到制造、教育、醫療、零售、服務等行業,助力 3 萬余家“專精特新”企業(包括 3000 余家“小巨人”企業)實現數字化轉型。

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          深度調查部資深記者
          關注石化、鋼鐵、機械制造以及山東地區區域新聞報道,擅長公司新聞分析、人物特寫、深度報道。
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