據央視新聞客戶端消息，市場監管總局近日下發通知，在吉林、廣東、四川、新疆四省區開展消費投訴信息公示試點。

消費投訴信息公示，是市場監管部門依法公開處理消費者投訴相關的政府信息，供社會公眾查詢瀏覽。目的是減少消費領域的信息不對稱，強化社會監督，通過發揮消費者充分知情、自主選擇的市場配置資源作用，來引導經營者落實消費維權主體責任，促使消費糾紛化解在源頭。公示不是“黑名單”，市場占有率高的經營者，客觀上消費糾紛往往也比較多，還需要關注經營者對待消費者的態度、處理投訴的效率、自身改進的情況等。